Aplikasi Chatbot Bimbingan Konseling dengan Metode AIML

Abstrak

Bimbingan konseling adalah bagian penting dari pendidikan, terutama untuk siswad denganberbagai masalah. Mahasiswa merupakan individu yang sedang mengalami masa perubahan dari remaja menuju dewasa, sehingga tidak jarang mereka mengalami berbagai kesulitan dan tekanan yang berbeda-beda. Sebab itu, peran bimbingan konseling sangat penting untuk membantu mahasiswa dalam menyelesaikan masalah-masalahnya. Ada berbagai permasalahan yang sering dialami oleh mahasiswa, mulai dari masalah akademik seperti kesulitan belajar, hingga masalah personal seperti depresi, kecemasan, hingga masalah interpersonal dengan teman-temannya. Semua masalah ini dapat berdampak negatif terhadap kesejahteraan mahasiswa dan juga hasil belajarnya. Namun, banyak masalah yang dihadapi mahasiswa ketika ingin melakukan bimbingan konseling, yaitu tidak mau langsung mengutarakan masalah yang dihadapi terhadap konselor. Hal itu dikarenakan mahasiswa tersebut malu dalam mengutarakan masalahnya. Salah satu cara untuk melakukan perubahan dalam pengembangan perguruan tinggi adalah melalui bimbingan konseling. Sebab itu, aplikasi chatbot bimbingan konseling dirancang dalam penelitian ini. Aplikasi ini dirancang berbasis website dan menggunakan metode Artificial Intelligence Markup Language (AIML).