Pengembangan Sistem Prediksi Kunjungan ke Rahmat Internasional Wildlife Museum & Gallery dengan Metode Double Exponential Smoothing

Abstrak

Rahmat Internasional Wildlife Museum & Gallery merupakan sebuah museum yang koleksi satwa liar satu-satunya di Asia terletak di kota Medan, Sumatera Utara. Fluktuasi tak terduga dalam jumlah pengunjung mungkin menyulitkan manajemen museum untuk memberikan fasilitas dan layanan terbaik bagi para tamu. Oleh karena itu, diperlukan sistem yang menggunakan pemulusan eksponensial ganda untuk memprediksi jumlah pengunjung Rahmat International Wildlife Museum & Gallery. Metode ini dipilih karena Double Exponential Smoothing sangat efektif dalam menangkap dan memprediksi tren. Data aktual yang digunakan untuk memprediksi jumlah pengunjung Rahmat Internasional Wildlife Museum & Gallery diperoleh dari tahun 2022 hingga 2023. Hasil perhitungan prediksi jumlah pengunjung dengan alpha 0,3 diperoleh sebanyak 5783 pengunjung di Bulan Januari 2024 dimana hasil prediksi termasuk kriteria sangat baik setelah dihitung tingkat error dengan MAPE sebesar 13,11 % dan memiliki akurasi sebesar 86,89%. Dengan adanya sistem baru yang telah dirancang ini, diharapkan dapat membantu pengelola Rahmat Internasional Wildlife Museum & Gallery dapat meningkatkan produktivitas dalam pengumpulan informasi pengunjung dan menghitung jumlah pengunjung dengan lebih akurat.