Belfania Priandini, Marsani Asfi, Lena Magdalena. IMPLEMENTASI K-MEANS RFM DAN HOLT-WINTERS EXPONENTIAL SMOOTHING ADDITIVE DALAM SISTEM BUSINESS INTELLIGENCE UNTUK STRATEGI PENGELOLAAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN TRANSPORTASI. METHODIKA [Internet]. 2025 Sep. 15 [cited 2025 Dec. 15];11(2):7-16. Available from: https://ejurnal.methodist.ac.id/index.php/methodika/article/view/4568