Tambunan, C. ., D. R. Manalu, and J. F. . Naibaho. “PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA SISTEM INFORMASI PEMESANAN DAN PENJUALAN PADA TOKO BUKU GAPURA BERBASIS WEB”. METHODIKA: Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, vol. 4, no. 1, Mar. 2018, pp. 20-24, https://ejurnal.methodist.ac.id/index.php/methodika/article/view/56.