Tambunan, C. ., Manalu, D. R. and Naibaho, J. F. . (2018) “PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA SISTEM INFORMASI PEMESANAN DAN PENJUALAN PADA TOKO BUKU GAPURA BERBASIS WEB”, METHODIKA: Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 4(1), pp. 20–24. Available at: https://ejurnal.methodist.ac.id/index.php/methodika/article/view/56 (Accessed: 5 December 2025).