Tambunan, Cosmas, Darwis Robinson Manalu, and Jimmy Febrianus Naibaho. 2018. “PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA SISTEM INFORMASI PEMESANAN DAN PENJUALAN PADA TOKO BUKU GAPURA BERBASIS WEB”. METHODIKA: Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi 4 (1):20-24. https://ejurnal.methodist.ac.id/index.php/methodika/article/view/56.