Belfania Priandini, Marsani Asfi, and Lena Magdalena. 2025. “IMPLEMENTASI K-MEANS RFM DAN HOLT-WINTERS EXPONENTIAL SMOOTHING ADDITIVE DALAM SISTEM BUSINESS INTELLIGENCE UNTUK STRATEGI PENGELOLAAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN TRANSPORTASI”. METHODIKA: Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi 11 (2):7-16. https://ejurnal.methodist.ac.id/index.php/methodika/article/view/4568.