Belfania Priandini, Marsani Asfi and Lena Magdalena 2025. IMPLEMENTASI K-MEANS RFM DAN HOLT-WINTERS EXPONENTIAL SMOOTHING ADDITIVE DALAM SISTEM BUSINESS INTELLIGENCE UNTUK STRATEGI PENGELOLAAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN TRANSPORTASI. METHODIKA: Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi. 11, 2 (Sep. 2025), 7–16.