PENGUJIAN USABILITY PADA WEBSITE KITABISA.COM MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)
DOI:
https://doi.org/10.46880/mtk.v9i2.1942Keywords:
Donasi Online, Kitabisa, System Usability Scale, Usability TestingAbstract
Usability adalah metode kualitatif untuk menganalisis atau menguji taraf kemudahan pengguna terhadap suatu sistem. Proses usability testing bisa melibatkan pengguna atau tidak sama sekali melibatkan pengguna dalam proses mengujinya. Website yang baik harus mengandung prinsip-prinsip seperti learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction pada website agar bisa dianggap sebagai website yang layak digunakan oleh banyak orang. Kitabisa.com merupakan sebuah sebuah platform menggalang dana dan berdonasi secara online yang tersedia dalam bentuk website dan aplikasi smartphone. Penelitian ini dilakukan untuk menguji usability website kitabisa.com pada tampilan desktop yang memiliki tampilan sama persis dengan tampilan website versi mobile. Dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) didapatkan hasil yang cukup mengejutkan, website dengan tampilan yang sama persis seperti versi mobile nya ini mendapatkan score 75 dengan grade B pada pengujian menggunakan metode SUS yang diikuti oleh 40 responden penguji. Berdasarkan hasil pengujian, dapat disimpulkan bahwa website kitabisa.com layak untuk digunakan oleh banyak orang sebagai website donasi dan penggalangan dana.
References
W. Handiwidjojo dan L. Ernawati, “Pengukuran Tingkat Ketergunaan ( Usability ) Sistem Informasi Keuangan,” Juisi, vol. 02, no. 01, hal. 49–55, 2016.
L. S. Wiratama dan D. Sasongko, “Evaluasi Antarmuka Website SMK Muhammadiyah 2 Sragen Menggunakan Metode Usability Testing,” J. SIMETRIS, vol. 8, no. 1, hal. 135–140, 2017.
N. R. Riyadi, “Pengujian Usability Untuk Meningkatkan Antarmuka Aplikasi Mobile myUMM Students,” Sist. J. Sist. Inf., vol. 8, no. 1, hal. 226–232, 2019.
R. Akbar dan Mukhtar, “Perancangan E-Tracer Study berbasis Sistem Cerdas,” J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer), vol. 9, no. 1, hal. 8–12, 2020, doi: 10.32736/sisfokom.v9i1.631.
Z. W. Dewantry, S. D. Budiwati, dan M. B. Sanjaya, “Aplikasi Pengelolaan Dana Donasi Untuk Penderita Kanker (Studi Kasus: Yayasan Kanker Indonesia),” eProceedings Appl. Sci., vol. 1, no. 3, hal. 1786–1793, 2015.
J. Brooke, “SUS : A Retrospective,” J. usability Stud., vol. 8, no. 2, hal. 29–40, 2013.
A. A. J. Permana, “Usability Testing Pada Website E-commerce Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) (Studi Kasus : Umkmbuleleng.com),” J. Sains dan Teknol., vol. 8, no. 2, hal. 149–158, 2019.
H. Rachmi dan S. Nurwahyuni, “Pengujian Usability Lokamedia Website Menggunakan System Usability Scale,” Al-Khidmah, vol. 1, no. 2, hal. 86–92, 2018.
U. Ependi, T. B. Kurniawan, dan F. Panjaitan, “System Usability Scale Vs Heuristic Evaluation : A Review,” J. SIMETRIS, vol. 10, no. 1, hal. 65–74, 2019.
F. Guo, X. S. Wang, H. Shao, X. R. Wang, dan W. L. Liu, “How User’s First Impression Forms on Mobile user Interface?: An ERPs Study,” Int. J. Hum. Comput. Interact., vol. 36, no. 9, hal. 870–880, 2020, doi: 10.1080/10447318.2019.1699745.
I. Mahmud, F. S. Borna, dan S. Ahmed, “Web usability test in 60 seconds: a theoretical foundation and empirical test,” Indones. J. Electr. Eng. Comput. Sci., vol. 17, no. 1, hal. 398–403, 2020, doi: 10.11591/ijeecs.v17.i1.pp398-403.
J. Sauro, “5 Ways to Interpret a SUS Score,” measuringu.com, 2018. https://measuringu.com/interpret-sus-score/ (diakses Jan 21, 2022).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Rizki Delaga Prasetya, Fahmi Muhammad Khairy, Naseh Hibban, Dito Bakhtiar Rifa'i, Raihan Iqbal Pasya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
